CRM • AUTOMATYZACJE • INTEGRACJE • AI

Porządkujemy procesy. Łączymy systemy. Automatyzujemy pracę.

Pomagamy firmom B2B wdrażać CRM, automatyzować powtarzalne zadania i integrować narzędzia, które dotychczas działały osobno.

Umów konsultację

Zobacz, co możemy zautomatyzować

30 minut • bez zobowiązań • konkretna rozmowa o procesach w Twojej firmie

PRZEPŁYW INFORMACJI / LEAD 01

Formularz

CRM → Kwalifikacja

Handlowiec → Follow-up → Raport

CZY TO BRZMI ZNAJOMO?

Procesy rosną szybciej niż systemy

Wiele firm rozwija sprzedaż i operacje, opierając się na rozwiązaniach, które powstawały etapami. W efekcie pracownicy tracą czas na ręczne zadania, a informacje są rozproszone pomiędzy różnymi narzędziami.

Leady giną w skrzynkach email i arkuszach.

Handlowcy zapominają o kolejnych kontaktach.

Dane są ręcznie przepisywane między systemami.

CRM nie odzwierciedla rzeczywistego procesu sprzedaży.

Raporty trzeba przygotowywać ręcznie.

Narzędzia firmy nie wymieniają się informacjami.

Technologia powinna upraszczać pracę, a nie tworzyć kolejne obowiązki.

NASZE USŁUGI

Od analizy procesu do działającego rozwiązania

Nie zaczynamy od wyboru narzędzia. Najpierw poznajemy proces, znajdujemy wąskie gardła i projektujemy rozwiązanie dopasowane do sposobu działania firmy.

Analiza procesów i Automation Audit

Analizujemy sposób pracy firmy, wykorzystywane systemy i ręczne operacje. Wskazujemy procesy, których automatyzacja przyniesie największą wartość.

Mapa obecnych procesów • identyfikacja wąskich gardeł • lista możliwości automatyzacji • ocena wpływu i kosztu • roadmapa

Wdrożenie i optymalizacja CRM

Projektujemy CRM wokół rzeczywistego procesu sprzedaży, zamiast zmuszać zespół do pracy według przypadkowej konfiguracji.

Wybór CRM • lejki sprzedaży • migracja danych • zadania i follow-upy • raporty • szkolenie zespołu

Automatyzacja procesów biznesowych

Łączymy działania wykonywane ręcznie w spójne workflow, które automatycznie przekazuje dane, tworzy zadania i informuje odpowiednie osoby.

Obsługa leadów • sprzedaż • dokumenty i oferty • zamówienia • raportowanie • powiadomienia

Integracje systemów i API

Łączymy CRM, ERP, księgowość, sklepy, strony WWW i aplikacje. Jeżeli gotowa integracja nie istnieje, tworzymy ją.

REST API i webhooks • CRM ↔ ERP • CRM ↔ WWW • księgowość • synchronizacja • konektory

AI w procesach firmy

Wdrażamy AI tam, gdzie przynosi konkretny efekt: przyspiesza obsługę informacji, dokumentów, klientów i wiedzy.

Klasyfikacja wiadomości • lead scoring • dokumenty • odpowiedzi • wiedza • kontrola człowieka

PRZYKŁADOWE AUTOMATYZACJE

Zobacz, jak systemy mogą pracować razem

FLOW 01 — OBSŁUGA LEADA

Formularz → CRM → Kwalifikacja → Przypisanie handlowca → Automatyczny follow-up

Szybsza reakcja i mniej utraconych zapytań.

FLOW 01 — OBSŁUGA LEADA

Formularz → CRM → Kwalifikacja → Przypisanie handlowca → Automatyczny follow-up

Szybsza reakcja i mniej utraconych zapytań.

FLOW 02 — PROCES SPRZEDAŻY

Nowa szansa → Oferta → Akceptacja → Dokument → Zadanie dla zespołu

Mniej ręcznych czynności na każdym etapie sprzedaży.

FLOW 02 — PROCES SPRZEDAŻY

Nowa szansa → Oferta → Akceptacja → Dokument → Zadanie dla zespołu

Mniej ręcznych czynności na każdym etapie sprzedaży.

FLOW 03 — CRM I ERP

Wygrana sprzedaż → ERP → Zamówienie → Faktura → Status w CRM

Spójne dane bez ręcznego przepisywania.

FLOW 03 — CRM I ERP

Wygrana sprzedaż → ERP → Zamówienie → Faktura → Status w CRM

Spójne dane bez ręcznego przepisywania.

FLOW 04 — WIADOMOŚCI Z AI

Email → Klasyfikacja AI → Odpowiedź → Aktualizacja CRM → Weryfikacja człowieka

Szybsza obsługa przy zachowaniu kontroli zespołu.

FLOW 04 — WIADOMOŚCI Z AI

Email → Klasyfikacja AI → Odpowiedź → Aktualizacja CRM → Weryfikacja człowieka

Szybsza obsługa przy zachowaniu kontroli zespołu.

DLACZEGO PROCESS & CODE?

Rozumiemy procesy i potrafimy zbudować technologię

Proces przed narzędziem

Najpierw analizujemy sposób działania firmy. Dopiero później dobieramy CRM, automatyzację lub integrację.

Low-code i custom development

Korzystamy z n8n i Make, ale nie jesteśmy ograniczeni do gotowych konektorów. Tworzymy również dedykowane rozwiązania w Node.js i TypeScript.

Jedna odpowiedzialność za całość

Pomagamy przejść od analizy przez projekt rozwiązania i wdrożenie aż do utrzymania.

Rozwiązania gotowe na rozwój

Projektujemy systemy, które można rozwijać wraz z firmą, zamiast budować kolejną tymczasową automatyzację.

JAK PRACUJEMY

Przejrzysty proces wdrożenia

Rozmowa

Poznajemy firmę, cele i najważniejsze problemy.

Analiza

Mapujemy procesy, systemy i przepływ informacji.

Projekt rozwiązania

Określamy zakres, architekturę, priorytety i plan wdrożenia.

Wdrożenie

Konfigurujemy systemy, budujemy automatyzacje i testujemy scenariusze.

Rozwój i wsparcie

Monitorujemy działanie rozwiązania i rozwijamy je wraz z firmą.

TECHNOLOGIA

Dobieramy narzędzia do procesu, nie proces do narzędzi

Pipedrive HubSpot n8n Make Node.js TypeScript REST API OpenAI Claude Google Workspace Microsoft 365

Możemy wykorzystać istniejący stack firmy lub zaprojektować nowe rozwiązanie od podstaw.

O NAS

Partner pomiędzy biznesem a technologią

Process & Code powstało, aby pomagać firmom uporządkować procesy i lepiej wykorzystywać technologię. Łączymy analizę biznesową, wdrożenia CRM, automatyzację oraz doświadczenie w tworzeniu profesjonalnego oprogramowania.

Dzięki temu możemy wdrożyć zarówno prosty workflow, jak i przygotować dedykowaną integrację tam, gdzie standardowe narzędzia przestają wystarczać.

Zobaczmy, co można usprawnić w Twojej firmie

Podczas bezpłatnej 30-minutowej rozmowy omówimy obecny proces, wykorzystywane systemy i obszary, w których firma traci najwięcej czasu.

Umów bezpłatną konsultację

Opisz swój proces

Bez prezentacji sprzedażowej. Najpierw chcemy zrozumieć problem.

KONTAKT

Porozmawiajmy o Twoim procesie

Wolisz od razu wybrać termin? Umów krótką rozmowę online.

Wybierz termin w Cal.com